Kein erreichbarer Kundenservice, Telefonnummer funktioniert nicht, keine E-Mail antworten! Lediglich eine automatische Antwort eines Umzugs. Von dem wurde bei der Bestellung und Bezahlung aber vorher nie was gesagt!
Habe am Nov.'18 dort gekauft. Der Versand ging schnell, wie eben bei einem durchschnittlichen Versandhandel blich. Jedoch konnte auf Grund der hohen Nachfrage nur ein Teil geliefert werden. Eine kostenfreie Nachsendung wurde angeboten.Diese Sendung wurde auch losgeschickt und konnte getrackt werden. Nun ist das Paket leider im "Zielzentrum" des Versanddienstleister zwischen dem Jahreswechsel "verschwunden".Kein Problem fr Bergsport-Welt. Sie nahmen sich dem Problem an und haben mir ein neues Pckchen geschnrrt und losgeschickt, welches auch nun bei mir angekommen ist.Service per Mail war super! Preis/Leistung auch gut.
Bestellabwicklung einwandfrei und schnell. Unkomplizierte Problemlsung im Sinne des Kunden. Ich empfehle den Store gerne weiter.
Bei mir hat alles reibungslos geklappt. Mittwoch bestellt. Freitag geliefert. Und super Preis im Sale. Also ich bin voll zufrieden.
Telefonisch niemand zu erreichen, nur eine Ansage wegen Umzugs, von dem auf der Homepage nichts steht. Nie eine Ware erhalten und den Auftrag dann storniert. Trotzdem jetzt einen Inkassoauftrag erhalten. Wenn ich knnte, wrde ich 0 Sterne geben.
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